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東方剪報全媒體輿情監測新站

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中國汽車行業媒體監測解決方案

一 工作流程

(一)制定正確的媒體監測方案(如圖1)

圖1 媒體監測解決方案

(二)搭建客戶端平臺(如圖2)

圖2 客戶端平臺
  我們會搭建一個屬于客戶的信息平臺庫,方便查閱公司自身和競爭對手監測信息情況,每天更新。一旦發現負面輿情,將第一時間通知客戶。
 

(三)正確選擇監測媒體范圍(如圖3)

  東方剪報13年行業經驗觀察發現,汽車行業媒體習慣是:新聞、財經電視、電臺,財經報紙,商務雜志,機場戶外,財經網站,特殊媒體(手機/銀行卡賬單、會籍俱樂部雜志)等。
因此東方剪報建議監測平面大眾類(100家),財經類(40家),專業類(60家),電視類(50家),財經網站(20家),共270家左右作為汽車行業企業的主要監測媒體。但是泛媒體監測范圍要拓寬到全國縣、市以上主流媒體。從信息類別看,既要監測原創文章,也要監測轉載和重復信息;從傳播特點看,既要監測硬廣告,也要監測軟文。這是由汽車消費特點決定的,這樣有利于取得媒體監測的良好效果和監測費用的合理化使用(東方剪報媒體數據庫專門收集甄選有全部相關媒體名單,意向合作者可以當面獲取或商議增減)。
圖3 媒體有效性評估
 

(四)全面、快速、精準 收集客戶指定的信息內容(如圖4)

圖3 媒體有效性評估
1、監測媒體對企業自身、品牌的報道。
2、監測媒體對競爭對手的報道:1)合作項目:包括其品牌合作與代理,與跨國公司的合作等信息。2)市場規劃:零售渠道、經銷園區規劃與進展、開拓與建設等信息。3)人力成本、高管變動等信息。4)財務數據、市場占有率等信息。5)經營模式信息。6)發展狀況信息:經銷商集團,比如龐大集團在哪里建設了汽車園區,新建分公司,新建了4S店等(其下屬某個店的產品促銷、售后等信息,不必監測)。7)競品的促銷活動新聞:某個時間賣了多少車,增長如何等等相關的信息。
 

(五)按時、按質、按量提交優質的媒體監測服務產品

1、周報(如圖5周剪報局部)

圖5 周剪報局部
周報可以是電子版等形式,exle標準剪報,文章連接。主要進行信息收集與整理,對內容進行分類,讓信息明了易讀。
 

2、危機預警

  一旦監測到負面、有害信息,第一時間報告。

3、月報(媒體監測分析報告 如圖6)

  東方剪報媒體輿情監測分析報告的標準:在吃透客戶需求基礎上,根據日常信息匯總,每月進行分析,提供分析報告。內容包括企業自身及競品信息;制作剪報冊,真實直觀的反應媒體輿情狀況。月分析報告包括:報告目的、信息內容摘要、定性定量分析——企業自身傳播內容與評估(發展趨勢圖、媒體類型與分布、主要傳播區域、信息覆蓋區域對比。競爭對手內容與評估、傳播總量對比,競爭對手傳播主題、傳播總量、廣告促銷對比分析等。
圖6 媒體監測分析報告目錄

(六)同時可以根據企業需要提供媒體監測日報、汽車行業分析報告等(如圖7)。

圖7 汽車行業分析報告示例
二 汽車企業媒體監測服務流程

1、聯系東方剪報客服,告訴您的具體需求。

2、確定您需要的監測內容、服務形式和相應的監測服務費用。

3、開通試用帳號,感受東方剪報的服務。

4、確認您滿意東方剪報的服務后,簽訂合作協議和付款。

5、正式合作,享受東方剪報媒體輿情監測服務。

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